59Cloud服务条约

下单产品表示同意且能遵守

一、用户遵守规则

禁止上传/运行中国大陆、法律严禁的内容、包括但不限于：任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈（含比特链、磁力链）、彩票（含时时彩、六合彩）、包括使用反向代理展示网站。

禁止使用V-P-N代理用途。

禁止使用机器包括但不限于：对外/内发包、ARli攻击/劫持、扫描弱口令、运行DHCli服务，的恶意穷举和干扰其它服务器的行为。

禁止使用机器包括但不限于：发送垃圾邮件、垃圾信息（留言、帖子）、散播木马/病毒（包括引用其它服务器的恶意文件）。

禁止运行包括但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等，对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。

禁止在非防御型机器上运行包括单不限于：容易受DDoS流量攻击的网站或程序。

禁止各种非正当的机器测试行为（包括但不限于：求攻击、求压力测试等）。

二、资源使用公约

不得长时间占用大量带宽，使用影响网络性能的软件（包括但不限于：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等）。

不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）。

不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。

非独立服务器的带宽为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速峰值带宽的30%-50%。

59Cloud谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。（包括服务商节点、多人代理、反向代理）等。

三、退款保障和拒绝退款方案

购买59Cloud云服务器、物理机、CDN类产品，支持24小时内原路全额退款。SSL证书类不支持退款。

原路全额退款仅针对您在59Cloud购买的同产品服务中的第一个，首次原路退回；第二次继续购买行为，如需退款，将退款至您的59Cloud会员账户余额。

以下情形，不退款提现：

恶意试用59Cloud 或 违反【用户义务】相关规定。

拒绝退款：包括但不限于：机房投诉、滥用、IP由于某些原因导致异常阻断等；

四、独立服务器(物理机)拒绝退款

独立服务器不支持退款和返还余款，母鸡系列产品上架时间无特殊情况24小时以内，如有特殊情况工单回复详细。

五、免责条款和数据丢失处理方案

因用户欠费3天（72小时）、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。

因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。

因用户的网站内容或使用行为违反本条款【用户义务】规定导致的无法访问或数据丢失等。

因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。

因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。

防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。

服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份，请自行做好异地备份操作。（Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份

六、无技术支持服务

我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持，包括但不限于：代安装面板、代理维护服务，请您谅解。

所有的产品不提供使用教学，请确认自己会使用再进行下单。

如需技术支持，可咨询客服（一般50元/次 起）

七、滥用处理方案

违反 【用户遵守规则】，不管任何原因所导致的，封禁直到过期。

非独立服务器长时间连续占用服务器资源（CPU单核心 60%以上 、磁盘IO高负荷）3小时以上，系统将自动关闭您的机器。多次出现则自动封禁您的机器。

对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉，封禁直到过期。

运行但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源，第一次关机警告，第二次封禁机器至到期。

因为包括但不限于：机房、版权组织投诉。不管任何原因所导致的，封禁机器直到过期。

非独享防御资源服务器业务被查实到客户在任何渠道求压力测试（攻击）等非正当用途，并造成网络影响。解封后给2小时备份数据，后封禁机器直到过期。

使用机器包括但不限于：内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务，不管是主动或被动，封禁机器直到过期。

本条款“59Cloud”享有最终解释权。